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網(wǎng)絡(luò)廣告的效果預(yù)測(cè)和注意的問(wèn)題

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付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告中最難的是效果預(yù)測(cè)。例如:我們?cè)谛吕耸醉?yè)或行業(yè)門(mén)戶上購(gòu)買(mǎi)一個(gè)文字廣告,要統(tǒng)計(jì)出它給我們帶來(lái)的有效點(diǎn)擊(就是我們常說(shuō)的CP)、獲取潛在客戶的數(shù)量、成交的交易筆數(shù)、最終銷(xiāo)售額。也只有掌握了這些一手?jǐn)?shù)據(jù),才能衡最廣告投放的是否有效。在設(shè)計(jì)付費(fèi)廣告策略時(shí),有幾個(gè)原則是必須牢記的:

付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告中最難的是效果預(yù)測(cè)。例如:我們?cè)谛吕耸醉?yè)或行業(yè)門(mén)戶上購(gòu)買(mǎi)一個(gè)文字廣告,要統(tǒng)計(jì)出它給我們帶來(lái)的有效點(diǎn)擊(就是我們常說(shuō)的CP)、獲取潛在客戶的數(shù)量、成交的交易筆數(shù)、最終銷(xiāo)售額。也只有掌握了這些一手?jǐn)?shù)據(jù),才能衡最廣告投放的是否有效。在設(shè)計(jì)付費(fèi)廣告策略時(shí),有幾個(gè)原則是必須牢記的:
 
①考慮自己網(wǎng)站的特點(diǎn),正確選擇投放媒體;
 
②關(guān)注成本/效益;
 
③注重轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站建設(shè)和都必須定位目標(biāo)受眾。網(wǎng)站推廣就是一個(gè)傳播概念、引導(dǎo)記憶、強(qiáng)化品牌推廣和服務(wù)推廣的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)具有世界性,是跨國(guó)界的文化傳播方式,也是世界性的營(yíng)銷(xiāo)與推廣平臺(tái)、網(wǎng)站管理建設(shè)在定位目標(biāo)受眾的基礎(chǔ)上了解民族之間的差中和各種不同生活習(xí)慣,從而避免發(fā)生與受眾的文化相沖突成服務(wù)出現(xiàn)總諱等問(wèn)題。



網(wǎng)站推廣從高員次k來(lái)說(shuō)應(yīng)該屬于文化營(yíng)銷(xiāo)的范疇,而文化營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)觀念是以滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品同質(zhì)化為前提,以文化分析為精礎(chǔ),以滿見(jiàn)消費(fèi)者的文化需求為目的,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而營(yíng)進(jìn)、實(shí)施、保持的文化滲透過(guò)程、因此,網(wǎng)站過(guò)程中要了解不同國(guó)家的文化禁志、民族習(xí)慣、法律規(guī)定、民族歷史、溝通風(fēng)格、語(yǔ)言特色等。

例如、在語(yǔ)言溝通中,中國(guó)、日本人一般比較舍善,善于推理,美國(guó)人習(xí)慣從字面上表達(dá)和理解傳遞的信息,不太構(gòu)平方式,芬蘭人內(nèi)向自率、說(shuō)話守信用,日頭上達(dá)成的協(xié)議如同正式合同一樣有效,阿拉伯人和南炎人則愛(ài)用言有詩(shī)意的比喻。溝通風(fēng)格的差異不只限于語(yǔ)言,還包括非語(yǔ)言溝通、信仰、風(fēng)俗等。

不同國(guó)家時(shí)營(yíng)銷(xiāo)下段和宜傳有不同的法律約束,以營(yíng)銷(xiāo)廣告為例,在英國(guó),刊登廣告的報(bào)紙可發(fā)行到全國(guó)各地、在西班牙,廠商只能在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊餐廣告,在阿拉伯國(guó)家,女性不能做廣告,在法國(guó)、挪威和保加利亞不得對(duì)香煙和烈性酒做廣告,在澳大利亞和意大利對(duì)兒童的電視廣告有限制。對(duì)比廣告在美國(guó)司空見(jiàn)慣,在德國(guó)、意大利、比利時(shí)則是違法的。由于每個(gè)國(guó)家的法律是這些國(guó)家文化價(jià)值觀的最高體現(xiàn),是需要強(qiáng)制執(zhí)行的,在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中,一定要事先了解當(dāng)?shù)仃P(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的法律規(guī)定,使自己的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段符合這些規(guī)定,并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)仃P(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的法律規(guī)定。

建好一個(gè)網(wǎng)站不是目的,這只是很多公同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步,網(wǎng)站處設(shè)的真正目的是要使這個(gè)網(wǎng)站取得效果,能吸引眾多的訪問(wèn)者,使目標(biāo)客戶能很方便地找到自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一,網(wǎng)站推廣的作用現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)所理解:Internet站上的Web站點(diǎn)多如牛毛,如果一個(gè)網(wǎng)站做好后不能實(shí)施有效的推廣,那就如錦衣夜行樣,網(wǎng)站建設(shè)的再好也不會(huì)有多少人來(lái)訪問(wèn)。

名牌的創(chuàng)建可以分為三個(gè)階段:知名度階段、美譽(yù)度階段和忠誠(chéng)度階段。知名度主要靠廣告,美譽(yù)度和忠誠(chéng)度主要靠企業(yè)的公關(guān)和企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這些都不是一朝一夕就可以迅速提高的。因此網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)工程,而不是-些網(wǎng)站推廣 方法的簡(jiǎn)單應(yīng)用。制訂有效的網(wǎng)站推廣策略應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站推廣的系統(tǒng)性思想,如網(wǎng)站處設(shè)對(duì)網(wǎng)站推廣策略的影響、網(wǎng)站推廣方法在不同網(wǎng)站推廣階段的適用性等,在宜傳方法上,要綜合運(yùn)用網(wǎng)上和網(wǎng)下各種媒體與方式,全方位、多方面地營(yíng)銷(xiāo)推廣企業(yè)的網(wǎng)站,提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度。

無(wú)論是網(wǎng)下的傳統(tǒng)媒介,還是網(wǎng)上新創(chuàng)的信息傳播工具都是網(wǎng)站推廣中重要的營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)站的推廣方式一般可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)是利用網(wǎng)下傳媒宣傳,另一類(lèi)是在互聯(lián)網(wǎng)上利用各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳。

利用網(wǎng)下傳媒推廣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,就是要設(shè)法在各種網(wǎng)下傳媒上宣傳企業(yè)網(wǎng)站,塑造網(wǎng)站在公眾中良好的形象關(guān)鍵是要讓網(wǎng)址、城名或網(wǎng)站名稱在盡可能多的地方出現(xiàn)。此中高手就是當(dāng)年的攜程網(wǎng)站,從2001年開(kāi)始,攜程網(wǎng)就在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、賓館門(mén)口,其至全國(guó)各地的網(wǎng)站之一。大街小巷發(fā)送制作精良的會(huì)員卡,這種推廣方法使得攜程網(wǎng)成為了我國(guó)現(xiàn)在最大的旅游服務(wù)。

可以利用電視,廣播、報(bào)紙、雜志以及其他媒體將網(wǎng)站高有個(gè)性地介紹給公眾,特別是有針對(duì)性地介紹給網(wǎng)站潛在的用戶群:就像在電視臺(tái)播放的中國(guó)英才國(guó)的廣告一樣,其潛在用戶群為各級(jí)畢業(yè)生、待業(yè)青年,因此選擇在世界杯足球比賽中場(chǎng)休息時(shí)播出,世界杯的觀看對(duì)象大部分為在?;蚣磳厴I(yè)的學(xué)生。需要注意的是,網(wǎng)站推廣廣告不僅要以提高網(wǎng)站的知名度為目標(biāo),而且要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象,同時(shí)要盡可能地針對(duì)潛在用戶的需求與興趣,把他們最關(guān)注的、最感興趣的、對(duì)用戶最有價(jià)值的信息介紹清楚。例如以書(shū)面形式向許多有關(guān)因特網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等方面的出版物,或者些企業(yè)潛在用戶能看到的出版物上發(fā)送網(wǎng)站方面的信息,也可以像搜狐、淘寶網(wǎng)一樣通過(guò)公共場(chǎng)所的公共畫(huà)廊進(jìn)行宣傳,在公交車(chē)的車(chē)身上繪制發(fā)布網(wǎng)站的宣傳廣告。除了在媒體上廣告宜傳之外,還要盡可能地利用一切機(jī)會(huì),宜傳推廣網(wǎng)站,如2006年年初,太平洋電腦網(wǎng)借情人節(jié)之機(jī),在各大高校發(fā)起登錄網(wǎng)站,贈(zèng)送巧克力的活動(dòng),而世界杯的舉行,又使得Yahoo等網(wǎng)站紛紛發(fā)起郵走世界杯,換機(jī)票的活動(dòng),以借機(jī)宣傳擴(kuò)大人們對(duì)網(wǎng)站的熟悉程度。

利用網(wǎng)下傳媒進(jìn)行網(wǎng)站宣傳推廣的同時(shí),還應(yīng)不失時(shí)機(jī)地利用互聯(lián)網(wǎng)的各種信息傳播工具進(jìn)行網(wǎng)站宣傳與推廣。作為信息傳播最快、信息量最大的媒體渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)本身進(jìn)行推廣宜傳也是一種有效且必要的方法。為了提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,必須考慮盡可能地增加用戶、了解網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 2004年7月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,86.9%的用戶通過(guò)搜索引擎得知新的網(wǎng)站。而根據(jù)CNNIC第13次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,有69,6%的用戶認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息最常用的方法是通過(guò)搜索引擎查找相關(guān)的網(wǎng)站。因此,搜索引擎登錄及竟價(jià)排名目前仍是最主要的網(wǎng)站推廣手段。搜索引擎有免費(fèi)和收費(fèi)兩種。大部分搜索引擎網(wǎng)站仍提供免費(fèi)的服務(wù),只需在登錄頁(yè)中填入公司網(wǎng)站的名稱、網(wǎng)址及郵箱地址即可。對(duì)于可免費(fèi)登錄的搜索引擎,可選擇一些重要的搜索引擎(如雅虎、Google、 百度等)逐個(gè)手工登錄;而對(duì)其他則可采用搜索引擎自動(dòng)加注軟件進(jìn)行批量自動(dòng)登錄。此外,一些搜索引擎還提供按行業(yè)類(lèi)別或關(guān)鍵字排名以及關(guān)鍵字竟價(jià)排名的有償服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)通??梢允咕W(wǎng)站網(wǎng)址出現(xiàn)在訪問(wèn)者按行業(yè)類(lèi)目或關(guān)鍵字檢索結(jié)果的前兒十位,使得網(wǎng)站容易被訪問(wèn)者找到并訪問(wèn),能達(dá)到良好的推廣效果。尤其是關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名服務(wù)(如百度竟價(jià)排名),它基于搜索引擎,效果比較直觀,只要肯花錢(qián)就能占據(jù)較好的展示位置,是一種較好的推廣方式。但正所謂金無(wú)足赤,由于搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告只在搜索結(jié)果頁(yè)面展示,而且每個(gè)關(guān)鍵詞都必須進(jìn)行一次競(jìng)價(jià),也存在著網(wǎng)民接觸面有限、單個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)激烈的不足之處。

在知名網(wǎng)站的首頁(yè)或內(nèi)層頁(yè)面中發(fā)布圖形或文字廣告則是另一種常見(jiàn)的付費(fèi)網(wǎng)站推廣方式,如新浪首頁(yè)的條幅廣告。此種方式的目的不是為了通過(guò)鏈接帶來(lái)訂單,而是保證自己的晶牌在時(shí)刻傳播。因此應(yīng)當(dāng)選擇在一些影響力大的門(mén)戶網(wǎng)站、綜合性商貿(mào)網(wǎng)站、行業(yè)性成區(qū)城性網(wǎng)站中發(fā)布廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告主要以圖形為主,這樣可通過(guò)圖片或動(dòng)畫(huà)來(lái)生動(dòng)活潑地展示廣告主題,吸引訪問(wèn)者點(diǎn)擊它而進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站的廣告頁(yè)面,從而達(dá)到宣傳企業(yè)網(wǎng)站的目的。網(wǎng)站通常按企業(yè)廣告所處的頁(yè)面及位置、廣告發(fā)布時(shí)長(zhǎng)等不同來(lái)計(jì)費(fèi),仍以新浪為例,其首頁(yè)一個(gè)條幅廣告一天的費(fèi)用幾乎和中央電視臺(tái)黃金時(shí)間15s的廣告費(fèi)相當(dāng)。隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及,如今的網(wǎng)頁(yè)廣告除傳統(tǒng)的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)外,還加人了聲音、視頻等元素,使得網(wǎng)頁(yè)廣告具有更佳的表現(xiàn)力,能起到更好的網(wǎng)站推廣作用。

除以上兩種付費(fèi)推廣的方法外還有很多免費(fèi)的方法,較為可取的是友情鏈接和廣告交換聯(lián)盟廣告發(fā)布。這兩種網(wǎng)站推廣方式的共同特點(diǎn),都是可將網(wǎng)址的文字成圖片鏈接放置到許多其他相關(guān)網(wǎng)站的頁(yè)面中,從而起到相互推廣的作用。此外,也可以采用電子郵件推廣的策略,取得的與其所在行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的潛在顧客公司的郵箱地址,再通過(guò)郵件群發(fā)軟件將其廣告信發(fā)送給這些潛在顧客,采用這種方式時(shí),應(yīng)當(dāng)針對(duì)潛在的客戶群做適量的宣傳,不能胡亂發(fā)送垃圾郵件,否則只會(huì)適得其反,降低形象。

但是,必須注意到,真正有成效的網(wǎng)站推廣并不僅僅是登錄幾個(gè)搜索引擎、做幾個(gè)交換鏈接、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址,或者購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)關(guān)鍵詞的搜索引擎廣告這么簡(jiǎn)單,常見(jiàn)的推廣方式并不意味著網(wǎng)站推廣的全部,更不代表這些基本工作就完成了網(wǎng)站推廣的任務(wù):公司在購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,也做了百度競(jìng)價(jià)排名推廣之后,依舊沒(méi)有帶來(lái)顯著效果,采用了一些常用的網(wǎng)站推廣手段,雖然網(wǎng)站訪問(wèn)量有一定增長(zhǎng),但是對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)并沒(méi)有產(chǎn)生真正的推動(dòng)作用,這樣的實(shí)例在日常生活中比比皆是。

網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)工程,而不僅僅是.般網(wǎng)站推廣方法的簡(jiǎn)單應(yīng)用。因此,應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)站的建設(shè)時(shí)期開(kāi)始規(guī)劃,妥善處理網(wǎng)站推廣系統(tǒng)性所涉及的關(guān)聯(lián)問(wèn)題,諸如網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段對(duì)網(wǎng)站推廣需求的支持、網(wǎng)站推廣的時(shí)機(jī)、網(wǎng)站推廣手段的選擇等,注意不同的推廣方法對(duì)同樣的網(wǎng)站可能會(huì)產(chǎn)生明顯不同的效果,從網(wǎng)站推廣與網(wǎng)址推廣的區(qū)別、網(wǎng)站推廣效果的影響因素、網(wǎng)站推廣的作用等基本認(rèn)識(shí)方面選擇適當(dāng)?shù)耐茝V方式,而不是人云亦云隨大流,應(yīng)當(dāng)注重網(wǎng)站推廣的系統(tǒng)性和階段性,在同一網(wǎng)站發(fā)展的不同發(fā)展階段,網(wǎng)站推廣采用不同的策略組合的系統(tǒng)性思想。在制訂網(wǎng)站推廣策略時(shí)的關(guān)鍵是不能忘記或是錯(cuò)誤認(rèn)定了網(wǎng)站推廣的目的。網(wǎng)站推廣的目的并不是為了讓用戶記住網(wǎng)址,而是為了獲得更多的潛在用戶,直到增加企業(yè)收益的最終目的。網(wǎng)站推廣是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ),同時(shí)網(wǎng)站推廣的效果表現(xiàn)在多個(gè)方面,在進(jìn)行網(wǎng)站推廣時(shí),如果僅僅將目的定位于網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)上,有時(shí)可能會(huì)造成無(wú)效的訪問(wèn)量增加,浪費(fèi)了有限的用戶資源,甚至影響到用戶的信任。忘記網(wǎng)站推廣的真正目的,片面追求網(wǎng)站訪問(wèn)量,而缺乏將訪問(wèn)量資源轉(zhuǎn)化為收益的能力,將使得網(wǎng)站推廣變得最終沒(méi)有任何意義。

總之,APP開(kāi)發(fā)網(wǎng)站推廣策略要綜合考慮多種相關(guān)因素,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)制訂,并且對(duì)網(wǎng)站推廣各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的控制和管理,應(yīng)當(dāng)基于其網(wǎng)站推廣工作的目標(biāo)、預(yù)算等對(duì)各種推廣方式進(jìn)行取舍,靈活地構(gòu)建一套適合自身需要的成本低、效果佳的有針對(duì)性的網(wǎng)站推廣解決方案,積極和持續(xù)地開(kāi)展多層次、多樣化和立體式的網(wǎng)站推廣,努力把自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品及服務(wù)推介給盡可能多的現(xiàn)實(shí)和潛在顧客,從而為自己創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

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