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永不放棄的專業(yè)技能

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用戶體驗設(shè)計這個崗位,尤其是總監(jiān),大多是設(shè)計師出身,或者前端代碼實現(xiàn)人員出身。當我們越來越關(guān)注用戶的體驗的時候,往往會容易開始忽略自己本身的原有的技術(shù)。而這是一個危險的信號,我們切不可忽略自身擁有的技術(shù)。

用戶體驗設(shè)計這個崗位,尤其是總監(jiān),大多是設(shè)計師出身,或者前端代碼實現(xiàn)人員出身。當我們越來越關(guān)注用戶的體驗的時候,往往會容易開始忽略自己本身的原有的技術(shù)。而這是一個危險的信號,我們切不可忽略自身擁有的技術(shù)。



用戶體驗部門的工作是面向用戶的最后一步,運營、營銷的方針和策略最終都在產(chǎn)品和頁面上去得以體現(xiàn),這些都需要用戶體驗設(shè)計部門來最終完成。因此這項工作有著明顯向執(zhí)行層面的傾斜。我建議大家不要因為升職忽略自己的原本技能,甚至可能需要學(xué)習(xí)更多的技能。我們需要做到對繪圖軟件和前端代碼的實現(xiàn)邏輯都有所了解。

看到這里,我想大家大概已經(jīng)能夠體會到,我們始終強調(diào)的用戶體驗工作方式的重中之重就是權(quán)衡和變通。本書可能更多地講的是如何權(quán)衡,以及權(quán)衡的標準是什么。而關(guān)于變通,我們除了在運營流程上的調(diào)整,更多的是在設(shè)計和開發(fā)之間的變通。而設(shè)計和開發(fā)都會更專注于工作本身,而很難去適應(yīng)對方,這時侯就需要用戶體驗總監(jiān)來從專業(yè)技術(shù)角度提出解決方案。因此千萬不要忽略我們本身的技術(shù),即使作為負責(zé)人在工作中大量地減少了實操環(huán)節(jié),也要定期地去學(xué)習(xí)和了解新技術(shù)、新風(fēng)格的原理和意義。只有掌握技術(shù)的原理和工作方式,才能做好這種變通的工作

另外關(guān)于團隊的建設(shè),用戶體驗部門下屬的視覺設(shè)計師和前端程序開發(fā)人員從事的都是需要有一定匠心的工作,這些人在心理上有強者崇拜的心態(tài),如果我們一直保持著較強的實際技術(shù),對于團隊的凝聚力和執(zhí)行力都是有奇效的。

APP開發(fā)用戶體驗部門是需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一起戰(zhàn)斗的部門,切勿高高在上只員分配上作,專注到一些重要的核心項目里有時候也是必要的。當然我并不建議自己親自去設(shè)計或者寫代碼,但是帶領(lǐng)一個小隊從策劃入手,參與創(chuàng)意、決策風(fēng)格、權(quán)衡利弊等還是必不可少的。

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